У израильских специалистов отсутствует понятие профессионального эго. Они по несколько лет изучают каждый свою конкретную профессию в университете и продолжают постоянно совершенствоваться. Даже работая уже длительное время, врач, в том числе и возглавляющий команду врач-реабилитолог, не считает зазорным посоветоваться с более опытными коллегами или специалистами в реабилитационной терапии.
Каждый член реабилитационной команды «чувствует» пациента; умеет его мотивировать на необходимые действия; знает, как к нему подойти и что с ним сделать; почему сделать так, а не иначе. И вся информация тут же становится доступной всем остальным специалистам, работающим с этим пациентом. Поэтому все всегда знают, что происходит с пациентом, – вчера, сегодня, что нужно сделать завтра. И специалист включается в работу именно в тот момент, когда пациент к этому готов. Например, физиотерапевт может позвонить психологу и сказать – приди сейчас ко мне, посмотри, что происходит с пациентом, и ты будешь знать, что с ним можно делать потом. Важно, чтобы другой специалист видел и позже использовал эти знания на благо пациента. Это и есть командный подход в действии.
Работа с пациентом в каждом конкретном случае осуществляется сугубо индивидуально, поскольку нет ни одинаковых людей, ни единых для всех диагнозов. Соответственно, для каждого пациента реабилитологи определяют методы и способы предотвращения вторичных осложнений, подбирают нагрузки, иммобилизаторы, лекарственные препараты.
Очень важной составляющей реабилитационного процесса является семья. Семья ответственна за создание пациенту наиболее комфортной жизни после того как закончится реабилитация в клинике. Семья будет решать – где он будет жить, на что он будет жить, с кем, что будет делать дальше.
Задача профессионалов в области реабилитации – настроить все это, чтобы пациенту после выписки жилось максимально комфортно. Необходимо проинструктировать близких, чтобы он, по возможности, не чувствовал отсутствующие функции, чтобы максимально мог все сделать сам – обслужить себя, приготовить еду, посидеть за компьютером. Семья, в которой случается беда, не может иметь представления об этих тонкостях – они им никогда не были нужны. А специалисты знают об этом все и обязательно делятся этими знаниями, так как это то, что будет определять уровень жизни пациента каждый день.
Нередко, когда на реабилитацию в Израиль люди прибывают после длительного лечения, привыкнув ощущать себя больными, они требуют и ожидают отношения к себе как к больным. Даже те действия, которые они в состоянии совершать самостоятельно, предпочитают получать в виде помощи от кого-то. В Израиле они попадают в ситуацию, когда от них требуют большей, хотя всегда посильной самостоятельности. Помощь им оказывают только в тех случаях, когда им действительно без нее не обойтись. Данный подход часто поначалу обескураживает. И только спустя некоторое время, когда трудности периода адаптации преодолены, и человек, оглядываясь назад, видит, как многого он достиг, он начинает понимать, что отсутствие постоянной «няньки» рядом это благо, это важный элемент восстановления уровня жизни, это, собственно, то, к чему он изначально стремился и что получил в труде и преодолении себя.
